محافظ المنيا يكرم إدارة خدمة المواطنينفي إطار توجه الدولة نحو تعزيز الشفافية والاستجابة الفعّالة لمشكلات الأهالي، أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا أن إدارة خدمة المواطنين بمحافظة المنيا نجحت في تحقيق نسبة استجابة وصلت إلى 98% من إجمالي الشكاوى المقدمة خلال العام المالي 2024 / 2025، وذلك ضمن جهود تطوير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التي تُشرف عليها رئاسة مجلس الوزراء.
تلقى المحافظ تقريرًا مفصلًا من إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، تضمن إحصاءات دقيقة توضح عدد الشكاوى التي تم استقبالها والتعامل معها من مختلف القطاعات، بما يعكس فعالية التنسيق بين الجهات التنفيذية والاستجابة السريعة لمطالب الجماهير.
كما تعاملت الإدارة مع شكاوى أخرى في مجالات مثل: البريد، الزراعة، الري، القوى العاملة، الشباب والرياضة، وغيرها.
ضمن الجهود الإنسانية والمجتمعية، أوضح التقرير أنه تم تقديم:
كما تم عقد 88 جلسة مشاركة مجتمعية داخل قرى مبادرة "حياة كريمة"، بهدف الاستماع للمواطنين مباشرة وتحديد أولويات المشروعات. إلى جانب تنفيذ 60 ندوة توعوية ضمن برنامج "وعي" حول القضايا الاجتماعية والصحية والتعليمية.
أكد اللواء عماد كدواني على أهمية تعزيز التواصل الرقمي والاعتماد على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إلى جانب دعم فرق العمل الميدانية للاستجابة الفورية لأي طارئ.
وأشار إلى أن الدولة حريصة على بناء جسور الثقة مع المواطن، من خلال سرعة الرد، وتحقيق العدالة الناجزة، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في كل القرى والمدن.
٢٥ أكتوبر ٠٢:١٥ م
٢٥ أكتوبر ٠١:١٧ م
٢٥ أكتوبر ٠١:١٠ م
٢٥ أكتوبر ٠١:٠٢ م
٢٥ أكتوبر ١٢:٥٠ م
(الأول نيوز) ، هو موقع إخباي شامل، يصدر عن شركة الأول للنشر والخدمات الإعلامية، ومقره محافظة المنيا جمهورية مصر العربية.
البريدالإلكتروني الخاص بنا: alawwalalawl@gmail.comالهاتف: الهاتف: 01110380234
