كشف الدكتور عمرو القاضي، مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة المنيا، تفاصيل مقطع فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعي، ظهر خلاله وقوع مشادة بين موظفة أمن وأحد المترددين على مركز غرب بمدينة المنيا.

وقال القاضي، إن مركز غرب عبارة عن مجمع يضم عددًا من اللجان الطبية المتخصصة، موضحًا أن المبنى مستأجر من مديرية الصحة، ولا توجد به صالات انتظار بالطابق الأول العلوي الذي يتواجد فيه الأطباء.

وأضاف أن طبيعة المكان تستدعي تنظيم صعود المترددين إلى الطابق العلوي، حيث يتم السماح لنحو 10 حالات بالصعود في كل مرة، بينما ينتظر باقي المترددين لحين انتهاء الحالات الموجودة من العرض على اللجان، وذلك للحد من التكدس داخل المكان.

وأوضح مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا أن الواقعة حدثت أمس الأحد، بالتزامن مع وجود أعداد كبيرة من المترددين، مشيرًا إلى أن أحد المترددين أصر على الصعود إلى الطابق العلوي رغم عدم حلول دوره، وأثناء محاولة موظفة الأمن تنظيم الدخول ومنعه من الصعود في ذلك التوقيت، وقعت المشادة التي ظهرت في الفيديو المتداول.

وأشار القاضي إلى أنه فور وقوع المشادة تم فتح تحقيق للوقوف على ملابسات الواقعة، موضحًا أن التحقيقات، بحسب ما تبين، كشفت عن بدء أحد المترددين بالتطاول على موظفة الأمن.

وأكد مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا أنه تم التنبيه على جميع العاملين بضرورة الالتزام بحسن التعامل مع المترددين، والعمل على احتواء أي مواقف قد تحدث داخل المنشأة بما يحافظ على انتظام تقديم الخدمة.

وكان مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي بمحافظة المنيا قد تداولوا مقطع فيديو يرصد مشادة كلامية بين موظفة أمن وأحد المترددين على مركز غرب التأمين الصحي بمدينة المنيا.

وأظهر الفيديو حالة من الشد والجذب بين الطرفين، قبل تدخل عدد من الموجودين لمحاولة تهدئة الموقف، فيما قالت موظفة الأمن خلال المشادة: «إنت هتمسك فيا وتمد إيدك عليا؟»، وسط تجمع عدد من المترددين بالمكان.

وتفاعل عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مع الفيديو، مطالبين بالوقوف على ملابسات الواقعة، فيما أوضح مدير فرع التأمين الصحي بالمنيا تفاصيل ما حدث والإجراءات التي تم اتخاذها عقب الواقعة.